促销影视商品,删除了中间环节,直接从厂家订货,极大地降低了商品的零售价,真正实现了网上购物的便捷、低价、让利于网民,24小时送货上门,不做实力达不到的许诺,加强服务,随时处理用户的投诉。
-低价商品创造奇迹
许多消费者消费者在网上发现,VCD《东京爱情故事》最便宜时只卖40元,《加菲猫》最便宜时只卖29元,《东邪西毒》最便宜时只卖5元,《大话西游》最便宜时只卖4元!
而朴树+羽·泉的正版CD+正版MP3现在仅售2元!卓越网自11月25日推出“迎新系列大酬宾”活动,在原有商品3至5折的基础上,又有最新优惠。此外还大量开辟丰富了三折图书、五折图书、8元VCD、10元VCD等特价专栏。
对此,卓越网副总经理陈年感慨地说:“对于电子商务电子商务站点,最为行之有效的推广方法,不是铺天盖地的广告宣传,而是实实在在的让利于客户,商品的价格优惠和客户服务的满意度才是最关键的问题。”
于是,当突然有一天,卓越网董事长雷军打开他的笔记本电脑,发现订单超过1000份,日销售量超过5万的时候,头有点晕了,因为这是公司制定的2001年6月份的目标;当又有一天他们看到2000份的订单,15万元的日销售量的时候,卓越的销售额以400%的速度递增。
-谁卖得好谁就是成功模式
这时E国的1小时服务无法再坚持下去,在网上明文取消了昼夜24小时服务,而且对20元以下的订单拒绝接收,从此E国深夜给大学生宿舍送两包方便面和一瓶可乐的故事讲到了尽头。当当还在图书的海洋中挣扎,从卓越网上看到了影视商品的前景,还在犹疑不定地考察影视市场。而所有这些网站在前期都投入了巨资推广自己的模式和理念,只因为模式的破灭,不得不下了狠心扭转方向。
易观网络咨询公司曾经对10月和11月份的中国网络点击率和网上购物情况做过一个专门调查,卓越的点击率并不很高,在所有被调查者中,只有13%,可是购物率却排在第一位,有67%的网民选择在卓越网购买影视商品。一时间卓越从被谩骂的对象变成了网络消费的新宠,而且成为BtoC网站中的最大竞争对手,它的举动左右着BtoC的方向,卓越成为新一代电子商务电子商务的领跑者。
到年底了,中国的传统是在年底算一算这一年的收成,可新的消费方式却把市场搞得越是年底越是销售的旺季,而各购物网站的竞争正烽烟四起,就在本月15日,当当跟着卓越拼起了2元钱的价格战,真让人替他们双方捏一把汗。
卓越第四季度的计划任务是830万,陈年每天几乎是躺在数字上睡觉。如果这一天的销售额突破了20万,他就能睡个好觉,低于20万,他就会连夜召集各部门首领开会,开会就训人。如果中国电子商务电子商务的发展果然到可以为BtoB和BtoC做注释的程度了,也许我们真该在BtoC的后面加上一句:没有固定模式,卖得好就是成功的BtoC。
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