20年来，能够看到的仅仅是卓越，当当等为数不多，且并不能说已经成功的BtoC网站。BtoC在国内举步为艰20年，我们不仅要问，这到底怎么了？WWW后期的BtoB,CtoC等都已成就了无数的英雄，但BtoC的英雄何在？

         翻开WWW的发展历史，无数的前辈都为我们描述了BtoC的神话，在我们现在看来，他们说得的多么的有道理，他们的描述的又多么的吸引人。我现在仿佛还能深深得感到WWW就是为BtoC而诞生。我也能时时刻刻得感受到中国的亚马逊明天就会出现，但这个明天让无数的BtoC前辈等待得太久太久。

         原因何在呢？

         BtoC从诞生开始，就背上了一个无法承受的重任： 成为所有商品的零售中心。由于网络的特性，我们总认为，只要是商品就应该在BtoC上销售。增加一种商品，仅仅需要在BtoC的数据库上增加一条记录，因而任何一个BtoC网站都能成为全国最大的商品零售中心，都能达到上千亿的零售额。BtoC能够让传统的零售商场逐渐消失。但现在看来，这错了。BtoC的这个错导概念，不仅误导了BtoC的无数前辈CEO，同时也误导了无数的消费者。而这无数被误导的消费者，又继续误导下一代，再下一代的CEO们，如此的循环，已经持续了20年。

         现在，打开当代BtoC网站，我们依然看到的，少则上万种，多者几十万种，上百万种的BtoC网站。BtoC是让我们拥有更为便捷的信息沟通方式，但BtoC脱离不了传统的物流，传统的服务。当与现代BtoC CEO交流，我能深深感到大家的无奈：一个SALES需要负责上千种，甚至上万种商品，这根本没有可能。但消费者20年来的惯性认为，品种全的网站才是值得购物的网站。

         BtoC国内等同的中文概念就是网上商城，商城意味着传统的一座大厦，意味着至少上万种产品，意味着至少几十亿的营业额，意味着…….