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电子商务BTOC的流程(也就是顾客怎样在网上购物的流程) | |
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认真研究西部地区企业内部物流的客观规律，应用现代科学发展新成果，努力缩短企业物流作业时间，节约生产成本和流通费用，以充分适应消费者需求，不断提高企业核心竞争能力（后面将对物流配送作一比较）。西部地区企业的管理人员应充分认识到未来企业的发展趋势和竞争力之所在，特别是电子商务下物流”瓶颈”对企业发展的严重制约作用。企业管理者应致力于以国际互联网为契机和基础，建立起完善的企业内部信息系统，以指导企业在采购、生产、储运、销售以及售后服务的全过程中把握物质实体的流动时间、数量、规格、途径以实现最短路线、最低库存、最快反应、最低损耗和最低成本，提高竞争力。
大力发展第三方物流是西部地区企业在现代化的进程中减少沉重的物流成本负担，提高竞争能力的根本途径。我国第三方物流大多依然停留在传统的服务形式上，远远不能适应现代企业的发展和电子商务下企业物流发展的要求。因此，必须积极借鉴国外经验，采取优惠政策，引导西部地区物流企业的转化和组建新的物流专业集团，以提高物流服务质量和能力，促进经济快速发展。
6 物流配送模式
电子商务解决了西部中小型物流企业的信息屏障问题，但是要完成对信息的有效消化，将信息转化为实际生产力，还需不断挖掘企业能力、实现物流资源合理搭配、实现供应链集成、加强物流体系建设，特别是在与信息收集、客户服务紧密相关的物流配送上，更要加强管理，研究并建立起适应电子商务时代的物流配送模式与方法。
定时配送方式，在规定的时间间隔进行物品配送，每次配送的品种和数量均可按计划执行，也可按事先商定的联络方式下达配送通知，按用户要求的品种、数量和时间进行配送。此种配送是以牺牲配送费用来换取配送时间，通常以当天完成为标准。西部地区，交通条件相对较弱，开展准时制配送的难度较大，可以通过在人口密集地区、经济相对繁荣地区适当增加配送中心配置密度，运用电子商务平台实现多个配送中心或仓库的统一管理与调配，通过就近配送实现准时制配送。
定时定线配送方式．在规定的线路上按规定时间表进行物品配送。采用这种配送方式有利于安排车辆及驾驶人员，在配送用户较多的地区，配送工作组织相对容易。像连锁商品配送活动可以用这种方式。
加工配送方式，对配送的货物进行部分加工后，再按用户要求进行的配送活动。这种配送活动可以将流通加工和配送集成一体，加工目的性明确、服务针对性很强。
集中配送方式，是由几个物流据点共同协作制定计划，共同组织车辆设备，对某一地区用户进行配送。具体执行配送作业计划时，可以共同使用配送车辆，提高车辆实裁军、提高配送经济效益与效率，有利于降低配送成本。
根据ABC管理方法，将存货物资分为ABC：三类，即15％ －20％的少量物资占其总物资价值的65％～80％ 划分为A类物资，30％～40％的物资占总物资价值的15％～20％划分为B类物资，40％～55％的物资占总物资价值的5％～15％划分为C类物资。可以针对三类物资确定配送模式，即对于A类物资，为减少占用资金，保证用户收货质量，宜采用准时配送，单独作业，反馈跟踪。对于B类物资，可实行批量正常配送，即在规定的延迟期内，将物资组合成批量，配送供货。对于C类物资，由于价值最低，其配送的延迟期最长，可以充分利用社会配送或共同配送实现。在电子商务中，运用ABC配送方式，可以使不同层次用户的需求在超过供货方配送能力的条件下得到充分满足，有效增强用户运用电子商务的信心，促进电子商务的物流应用。
7 结束语
西部大开发离不开电子商务，而无论电子商务活动范围有多广，优势有多大，真正完成电子商务活动全程的最后环节是物流的实现，即商品实体的空间转移。因此，西部大开发在建立高速信息网络的同时，还要大力发展物流渠道网络的建设，即发展交通设施网络建设，二者同时并行，才能确保西部地区的经济社会发展在全新的起点上长足有效的发展。 |
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