淘宝网总裁孙彤宇表示，依靠阿里巴巴集团对淘宝网的强大支持，淘宝网完全有能力在现有情况下，在未来十年继续引导并推动网上交易。淘宝网不但会继续致力于引领整个网络购物市场，而且会不断开拓新路。 2006 年 5 月推出全新的 B2C 模式、 2007 年 1 月推出的消费者保障计划都是 基于这一目的，淘宝网将努力使网上交易平台更为健康、公平、公正，使网上交易不但成为推动我国社会经济发展的一支生力军，而且具备引领国际网上交易的实力。

         与此同时，淘宝网正在推出的消费者保障计划，则让网络购物成为一件不仅很安全而且很宽心、很舒心的事情。淘宝网率先推出的 “ 淘宝先行赔付 ” 指， 交纳一定金额保证金的卖家产生的交易，如果出现纠纷并沟通无效，淘宝网在判断无误后将向相关买家提供先行赔付，以确保消费者利益得到保障。

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       比如“网汇 e ”业务，不但不用网上银行，甚至不用银行卡，只要消费者拿着现金或者邮政绿卡在邮政柜台办理“网汇 e ”业务，将汇票号和在邮政柜台预设的密码在支付宝网站输入，就可以实时给支付宝账户充值，参与网上购物消费。有网友打了个比方，“‘网汇 e ’业务特别像手机充值卡，有汇款号码和预设密码，只是这种‘充值卡’的金额由用户自己决定。”

         与此同时，淘宝网正在推出的消费者保障计划，则让网络购物成为一件不仅很安全而且很宽心、很舒心的事情。淘宝网率先推出的 “ 淘宝先行赔付 ” 指， 交纳一定金额保证金的卖家产生的交易，如果出现纠纷并沟通无效，淘宝网在判断无误后将向相关买家提供先行赔付，以确保消费者利益得到保障。

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       2006 年，支付宝更进一步，和银行推出“卡通”业务，和中国邮政推出的“网汇 e ”业务，这些业务改变了网上消费对银行卡和网银的依赖，消费者无需网上银行，也能网上支付，也一样可以在网上安全购物，进一步降低门槛。

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