当然，如果您使用固定电话不大方便，手机银行可是个不二的选择。工行手机银行是基于短信方式为客户提供银行服务的。如果只需要账户查询、捐款、帮助业务，不用办理任何手续就可直接享这三类服务 ----中国移动用户只要发送短信到工行特服号777795588即可。如果希望通过手机办理账户查询、转账、汇款、缴费、消费支付、捐款等更多服务，只要登录工商银行个人网上银行办理自助注册手机银行,或到工行网点进行注册手机银行业务后，就可以享受手机银行（短信）的全部服务功能。
有了这些即方便又好用的新功能，您再也不必为了缴费、汇款、查询这些琐事而不辞劳苦地跑银行了！
要了解工行网上银行的详细情况，请登录工行网站： http://www.icbc.com.cn/、或拨打咨询电话：95588，您也可以到当地网点咨询。
“单位工资发了，工作、学习太忙，抽不开身到银行去查一查，家里汇来一笔钱，也不知道钱到了没有”。您是否也经常遇到这种情况？自己的账户里多一分钱少一分钱，不多跑银行问问，您是否也没有个谱？
其实使用电子银行您就可以轻松掌握账户信息。例如，工商银行电子银行可以通过包括网上、电话、短信多种方式，帮您及时、准确地掌握银行账户及其变动情况。
只要有台电脑，并具有上网的条件，就可以随时随地掌握资金信息，无论您在国内还是在国外，通过网上银行您可以完成几乎所有银行柜面业务，当然了解您的资金变动就更不在话下了。如今，工行网上银行不仅可以及时查询到账户资金余额、当日资金到账情况和历史交易明细，还可以查询自己的工资单。
如果您上网不方便，电话银行是一个很不错的选择。比如说工资到账或远方的客户或者朋友给您汇了一笔款，您可以不必再到银行网点查询是否到账了，而只要在家中通过电话拨通 95588，一切资金变动尽在掌握中。
如果您使用固定电话也不方便，那也没有关系，工商银行为您提供了更加方便、快捷、贴身的手机银行服务，中国移动用户只要发送短信到工行特服号 777795588即可办理查询、转账、汇款、缴费、消费支付、捐款等业务。任何手机用户，无需办理任何手续即可办理账户余额及明细查询、汇率和利率信息查询、捐款等业务，注册后更可享受转账、汇款、缴费等更多服务。
如果您是工行的理财金客户，并定制工行信使的“余额变动提醒”服务，工行信使就会在第一时间通知您的工资到账情况，让您的信息永远快人一步！
要了解工行网上银行的详细情况，请登录工行网站： http://www.icbc.com.cn/、或拨打咨询电话：95588，您也可以到当地网点咨询。
2、 想要缴 手机费、电话费、水电费、燃气费 ，又不想跑银行、不想排队，怎么办？
日常生活中，我们经常会被一些烦心“小事”所困扰：出差在外，手机费来不及交而被停机；到银行缴纳各类费用，排队等候又耗费大量宝贵时间 …… 其实，现在您大可不必为这样的小事而烦恼，现在一些银行推出的网上银行、电话银行、等各类自助缴费功能已经能让我们足不出户就完成各类日常费用的缴纳。如：手机费、电话费、水电费、燃气费等等的缴纳都不用再到银行排队等候了！
以工商银行为例，您只要持有工行的存折、牡丹灵通卡、理财金账户卡、牡丹信用卡、牡丹贷记卡、 e时代卡中的一种，即可拨通95588或者上网登录 http://www.icbc.com.cn/，自助查询手机费、电话费、水电费等各类费用的应缴金额，并缴纳相应的费用。工商银行“金融@家”个人网上银行不仅提供了自助缴纳各类费用的功能，还能提供了代理缴费功能，由网上银行每月自动缴纳您选定的某些费用。这样无论您是身在何方，只需一个电话或是轻点鼠标，或者什么都不用做，就可以轻松完成缴费而无需再受银行排队之苦。如果您需要缴费的凭证，只需在您方便的时候到工商银行的网点打印出相应的发票即可。使用工行电子银行，您再也不用担心缴费不及时而带来的不便了！ | 
