我的书生海味店 2006 年 8 月 31 日 开业， 10 月 16 日 第一单生意成交， 2 个月零 9 天后，恰巧在 2006 年的圣诞节这一天升钻（升钻时还有进行中的交易 90 余笔）。

[最新更新：2006.12.25 一钻， 2007.1.15 二钻，2007.2.26 三钻。全蒙各位抬爱啊]

回想升钻的过程，我想其他卖家一定也和我一样有着同样的快乐与辛酸回味

如何升钻、如何开店、如何使用技巧等一些东西，许多卖家已经谈了不止一次了。我没有什么非常特别的新的经验值得介绍，其实我只想和大家聊聊一个话题：做 生意就是做人！

曾经和一位淘友闲聊，这位淘友是一位专业的电子商务人士，我们聊到电子商务的诚信、小小地展望了一下电子商务的未来。其间我们谈到了在淘宝上做生意的信用，我们得出一个共识：做生意就是做人！

我很赞同这位兄弟的话！我自己也是这样感觉的。其实无论在现实中，还是在淘宝或阿里巴巴上，做生意就是在做人！前些日子曾经有位卖家朋友发贴题目是《卖商品不如卖自己》，我也拜读过。我想那位朋友想表达的思想其实就是这几个字了。我赞同！

我和这位兄弟说： 你想赚买家钱，那你就从商品上赚好了。你 100 元的商品赚他 80 元利润，是你的本事！但你再赚他 1 元的邮费，就不太好了。呵呵

其实我这句话呢，也表达了我的一个观点。商人嘛，追求的就是利润最大化，你不追求利润你还做什么商人（虽然我们都是小生意，小商人）？所以说，你出售商品也好、提供服务也好，你赚取利润是正当的、天生的商人行为，没有什么值得厚非的。但我感觉，如果你赚取了利润的同时，还去试图赚取几块钱的邮费差价，呵呵，这个就不太那什么了。。。其实，凡是在淘宝上交易的朋友，智商都不会低到哪儿去了。你试图去赚本该属于他的邮费，他总会发现的，那他以后学会来你店里消费吗？谁也不傻。所以我们要切记：利润是商人的，邮费是买家的。你赚取利润是正当的，你赚取邮费就是“偷窃”！

平时和买家朋友、卖家朋友一起闲聊时，偶尔会开玩笑，说我们自己是奸商。呵呵，没错，我也承认我是奸商。我们不但是奸商，而且还要一直、长久地把奸商做下去。没有我们这些奸商和众多的买家朋友，淘宝还谈什么繁荣？但是！我们要做的奸商，不是奸诈的“奸”，而是善于把握市场动向、心中始终有一个活算盘、诚心诚意对待买家的的“奸”商！我想看到我这篇文章的朋友，一定会明白我这句话要表达的观点。奸商奸商，无商不奸！但同时也是“无奸不商”，你做商人如果一味地去讨好买家，失去了做人的尊严，就算是通过这种方式赚娶了再多的利润又有什么用呢？因为你已经失去了做人的尊严，还谈什么做人？

对待买家朋友，我们这些奸商一般会比较客气，这也是应该的，和气生财嘛。人家来你店里购物、消费，是看得起你，是冲着你来的。难道你这里是国营菜店吗？买家还要看你的脸色购物？不会吧，呵呵　买家和卖家的交易过程，其实也是一次愉快的社会交往过程，通过这样的一次交易，用我们淘宝公司的话来说就是：上淘宝，交淘友！我感觉的确如此，我通过在淘宝的这段日子，一来感觉挺充实的，二来交往了自我 1998 年上网以来认识的数倍的淘友，真有一种相识满天下的感觉，而且其间还有数位朋友已经成了相识满天下，知心有“几个（歪曲一下这个词的意义，借用一下，孔夫子不要蹦高哟）”的好朋友，呵呵

卖家朋友又该如何把握与买家朋友的态度呢，太热情会弄得人家别扭，不热情又让人感觉店主态度生冷。其实，我们只需把每一个来你店里购物的朋友，当成是你ＱＱ里的一个来找你聊天的好友就好了。你就把他或她，当成是没事来找你闲聊的朋友。一个来找你闲聊的朋友，你还会拒绝吗？你还不知道该如何去面对他吗？你还不如应该始终对他微笑吗？况且他兜里还揣着你非常喜欢的礼物 /

曾经有买家来我店里购买一种商品，这种商品我在淘宝里标价是最低的（最低价是指所有的型号全场都标最低价），所以就吸引了一些顾客来。这位顾客进来的时候，说：你的东西并不是最低的。我回答说：呵呵，那你可以再去比较一下再来嘛。这期间我一直和她有说有笑、客客气气、不卑不亢，走的时候我还对她讲谢谢光顾，欢迎再来。这样你可以让顾客转一圈回来的时候脸上有面子，好意思回来找你。不然她面子上过不去，她宁可不买也不会再进你的店。你说是不是？过了大概半个小时左右，我正在忙着招呼其他买家朋友时，这位买家朋友回来了，一进门就“大喊”：掌柜的，我回来啦！一看口气非常愉快的样子，我也“大声”招呼：欢迎欢迎 ~~ 一次愉快的交易就这样达成了，买家和卖家都没有因为之前的谈话而彼此面子上过不去，或者闹成不愉快。

买卖不成仁义在，如果买卖不成还闹得不愉快，实在是最最不划算的了，而且最不划算是卖家！你卖家做生意做得好，也就是说做人做得好，人家买家朋友欢喜你，就会介绍更多的朋友来你店里购物、消费，反之如果他厌恶你，他就有可能告诫其他人，要小心去你店里，这种道理是显而易见的，我就不再赘述了

在与众多的淘友交往中，我体会最深的就是：对待买家朋友要诚心诚意，做人实实在在。曾经有很多买家朋友和我说“我能感觉出来，你这人挺实在的，那好吧，我就不砍价了，就这样吧”。想让买家感觉到你做人比较诚实，是个实在人，你需要在心底里就有这种态度来对待买家。如果你心底里怀着一种蒙骗别人的心态，你表面做得再好也会表露出来的。一次表露不出来，难保第二次、第三次不表露出来。我们在淘宝做生意，靠的就是信誉！我们也希望顾客做回头客，那我们卖家该如何做呢？这个道理就不言自喻了，呵呵

其实，这样做的好处也在于：当成交时的利润的确很低时，你不妨实实在在地告诉买家朋友，我的这笔交易利润是多少，当然你既要实在一些，又不要太实在。实在一些是说有多少利润就说多少利润；不要太实在是说不要傻到把你的底价亮出来，说得差不多就好。有 15 元的利润，你说有 10 来块钱的利润，并不为过嘛，不算撒谎。窃书不算偷，呵呵。阿弥陀佛，罪过罪过

上面罗里罗索了这么多，主线有一根，那就要以真诚对待每一位买家朋友，把他们当成朋友来交往！顺着这根线，我罗索了这么多，写得也很散，大家能看出意思就行了哈，呵呵。耽误了大家的时间，让大家看我的臭裹脚布 /:028 ，呵呵，抱歉了

最后，我想其实这个道理，大家比我还明白，我就算是班门弄“刀”吧。哈哈

写出来，与大家共勉～

我的书生海味店 2006 年 8 月 31 日 开业， 10 月 16 日 第一单生意成交， 2 个月零 9 天后，恰巧在 2006 年的圣诞节这一天升钻（升钻时还有进行中的交易 90 余笔）。

[最新更新：2006.12.25 一钻， 2007.1.15 二钻，2007.2.26 三钻。全蒙各位抬爱啊]

回想升钻的过程，我想其他卖家一定也和我一样有着同样的快乐与辛酸回味

如何升钻、如何开店、如何使用技巧等一些东西，许多卖家已经谈了不止一次了。我没有什么非常特别的新的经验值得介绍，其实我只想和大家聊聊一个话题：做生意就是做人！

曾经和一位淘友闲聊，这位淘友是一位专业的电子商务人士，我们聊到电子商务的诚信、小小地展望了一下电子商务的未来。其间我们谈到了在淘宝上做生意的信用，我们得出一个共识：做生意就是做人！

我很赞同这位兄弟的话！我自己也是这样感觉的。其实无论在现实中，还是在淘宝或阿里巴巴上，做生意就是在做人！前些日子曾经有位卖家朋友发贴题目是《卖商品不如卖自己》，我也拜读过。我想那位朋友想表达的思想其实就是这几个字了。我赞同！

我和这位兄弟说： 你想赚买家钱，那你就从商品上赚好了。你 100 元的商品赚他 80 元利润，是你的本事！但你再赚他 1 元的邮费，就不太好了。呵呵

其实我这句话呢，也表达了我的一个观点。商人嘛，追求的就是利润最大化，你不追求利润你还做什么商人（虽然我们都是小生意，小商人）？所以说，你出售商品也好、提供服务也好，你赚取利润是正当的、天生的商人行为，没有什么值得厚非的。但我感觉，如果你赚取了利润的同时，还去试图赚取几块钱的邮费差价，呵呵，这个就不太那什么了。。。其实，凡是在淘宝上交易的朋友，智商都不会低到哪儿去了。你试图去赚本该属于他的邮费，他总会发现的，那他以后学会来你店里消费吗？谁也不傻。所以我们要切记：利润是商人的，邮费是买家的。你赚取利润是正当的，你赚取邮费就是“偷窃”！

平时和买家朋友、卖家朋友一起闲聊时，偶尔会开玩笑，说我们自己是奸商。呵呵，没错，我也承认我是奸商。我们不但是奸商，而且还要一直、长久地把奸商做下去。没有我们这些奸商和众多的买家朋友，淘宝还谈什么繁荣？但是！我们要做的奸商，不是奸诈的“奸”，而是善于把握市场动向、心中始终有一个活算盘、诚心诚意对待买家的的“奸”商！我想看到我这篇文章的朋友，一定会明白我这句话要表达的观点。奸商奸商，无商不奸！但同时也是“无奸不商”，你做商人如果一味地去讨好买家，失去了做人的尊严，就算是通过这种方式赚娶了再多的利润又有什么用呢？因为你已经失去了做人的尊严，还谈什么做人？

对待买家朋友，我们这些奸商一般会比较客气，这也是应该的，和气生财嘛。人家来你店里购物、消费，是看得起你，是冲着你来的。难道你这里是国营菜店吗？买家还要看你的脸色购物？不会吧，呵呵　买家和卖家的交易过程，其实也是一次愉快的社会交往过程，通过这样的一次交易，用我们淘宝公司的话来说就是：上淘宝，交淘友！我感觉的确如此，我通过在淘宝的这段日子，一来感觉挺充实的，二来交往了自我 1998 年上网以来认识的数倍的淘友，真有一种相识满天下的感觉，而且其间还有数位朋友已经成了相识满天下，知心有“几个（歪曲一下这个词的意义，借用一下，孔夫子不要蹦高哟）”的好朋友，呵呵

卖家朋友又该如何把握与买家朋友的态度呢，太热情会弄得人家别扭，不热情又让人感觉店主态度生冷。其实，我们只需把每一个来你店里购物的朋友，当成是你ＱＱ里的一个来找你聊天的好友就好了。你就把他或她，当成是没事来找你闲聊的朋友。一个来找你闲聊的朋友，你还会拒绝吗？你还不知道该如何去面对他吗？你还不如应该始终对他微笑吗？况且他兜里还揣着你非常喜欢的礼物 /

曾经有买家来我店里购买一种商品，这种商品我在淘宝里标价是最低的（最低价是指所有的型号全场都标最低价），所以就吸引了一些顾客来。这位顾客进来的时候，说：你的东西并不是最低的。我回答说：呵呵，那你可以再去比较一下再来嘛。这期间我一直和她有说有笑、客客气气、不卑不亢，走的时候我还对她讲谢谢光顾，欢迎再来。这样你可以让顾客转一圈回来的时候脸上有面子，好意思回来找你。不然她面子上过不去，她宁可不买也不会再进你的店。你说是不是？过了大概半个小时左右，我正在忙着招呼其他买家朋友时，这位买家朋友回来了，一进门就“大喊”：掌柜的，我回来啦！一看口气非常愉快的样子，我也“大声”招呼：欢迎欢迎 ~~ 一次愉快的交易就这样达成了，买家和卖家都没有因为之前的谈话而彼此面子上过不去，或者闹成不愉快。

买卖不成仁义在，如果买卖不成还闹得不愉快，实在是最最不划算的了，而且最不划算是卖家！你卖家做生意做得好，也就是说做人做得好，人家买家朋友欢喜你，就会介绍更多的朋友来你店里购物、消费，反之如果他厌恶你，他就有可能告诫其他人，要小心去你店里，这种道理是显而易见的，我就不再赘述了

在与众多的淘友交往中，我体会最深的就是：对待买家朋友要诚心诚意，做人实实在在。曾经有很多买家朋友和我说“我能感觉出来，你这人挺实在的，那好吧，我就不砍价了，就这样吧”。想让买家感觉到你做人比较诚实，是个实在人，你需要在心底里就有这种态度来对待买家。如果你心底里怀着一种蒙骗别人的心态，你表面做得再好也会表露出来的。一次表露不出来，难保第二次、第三次不表露出来。我们在淘宝做生意，靠的就是信誉！我们也希望顾客做回头客，那我们卖家该如何做呢？这个道理就不言自喻了，呵呵

其实，这样做的好处也在于：当成交时的利润的确很低时，你不妨实实在在地告诉买家朋友，我的这笔交易利润是多少，当然你既要实在一些，又不要太实在。实在一些是说有多少利润就说多少利润；不要太实在是说不要傻到把你的底价亮出来，说得差不多就好。有 15 元的利润，你说有 10 来块钱的利润，并不为过嘛，不算撒谎。窃书不算偷，呵呵。阿弥陀佛，罪过罪过

上面罗里罗索了这么多，主线有一根，那就要以真诚对待每一位买家朋友，把他们当成朋友来交往！顺着这根线，我罗索了这么多，写得也很散，大家能看出意思就行了哈，呵呵。耽误了大家的时间，让大家看我的臭裹脚布 /:028 ，呵呵，抱歉了

最后，我想其实这个道理，大家比我还明白，我就算是班门弄“刀”吧。哈哈

写出来，与大家共勉～