目前国内,CtoC网购类型的服务商,都提供各自的聊天工具给卖家与买家之间沟通提供方便.

    首先说说旺旺吧.它是淘宝网推出的自己的聊天工具,既然是淘宝自己推出了,那用户群当然理解当然是其自家人使用了.总的来说淘宝旺旺提供的功能还是比较全的,基本上可以满足各种类型的人使用.不过其最大的缺点就是使用范围的局限性,几乎所有使用淘宝旺旺的,几乎都是卖家与买家之间沟通.如果能再大范围扩大点,那就不错了,这一点淘宝可得努力点!

    再说说Ebay(易趣)吧,本来它是没有聊天工具了,但自其收购了SKYPE,使其在聊天这一块一下子实力大增,这一点,万其是在国外的Ebay,其影响非常大.但是国内用户使用,就不怎么样了,其最吸引人的网络电话,在中国又没办法大力推广.其吸引人的功能受限后,那用户群就受影响.总体来说SKYPE仍是一款非常有竞争力的产品.

   最后说说QQ吧.这个不用说,首推肯定是腾讯公司自己使用的paipai(拍拍网)了.不过,说实话,QQ的在中国的影响实在是太大了,以致于腾讯公司自己也想做CtoC服务商.试想如果没有QQ,腾讯能在这么短时间内,发展壮大吗?结果值得怀疑.不过也正是因为QQ,所以腾讯的腰板才直,其潜在用户数量也是非常大,试想当QQ集成拍拍后,用户不是跟着就来了吗?事实也是这样,腾讯的确是在其QQ中集成了该功能.这一招,阴啊。

总体来说，这些聊天工具，QQ绝对是霸主，SKYPE潜力最大，淘宝旺旺在其淘宝网还是很有实力，毕竟靠牌子吃饭的啊！